Frequently Asked Questions (F.A.Q.)

Chaque chargeur de crème contient 580 g d'oxyde nitreux. Chaque chargeur Cream Deluxe équivaut à environ 77 chargeurs de crème traditionnels.

Oui! L' une des choses que nos clients aiment à propos de Cream Deluxe est la livraison gratuite que nous offrons pour chacune de leurs commandes.

Nous livrons maintenant en France, Danemark, Pays-Bas, Belgique, Espagne et PortugalD'autres pays seront ajoutés à cette liste très prochainement, alors restez à l'affût en nous suivant sur Réseaux sociaux!

1. Une fois votre paiement reçu, vous recevrez automatiquement un e-mail avec la confirmation de commande.
2. Une fois la commande reçue par notre équipe, nous préparerons manuellement votre colis. Une fois le colis préparé, la commande sera expédiée le jour même et vous recevrez un e-mail.
3. Une fois que votre commande est entre les mains du transporteur, vous devriez recevoir un e-mail avec les informations de suivi de votre commande.

    

   Pour les délais de livraison, veuillez-vous référer au tableau ci-dessous.
   
   

   Pays	Délais de livraison
   Pays-Bas	1 jour
   Belgique	1-2 jours
   France	4 jours
   Danemark	5-7 jours
   Portugal	5-7 jours
   Espagne	5-7 jours

Notre service de boutique en ligne est destiné aux clients qui souhaitent acheter Cream Deluxe en petites quantités.

Notre service de vente en gros est disponible pour les clients qui souhaitent acheter de grandes quantités pour leur entreprise. Vous pourrez commander jusqu'à 4 palettes (1728 Bonbonnes) et de bénéficier de 0% de TVA.

Pour utiliser ce service, vous devez vous inscrire en tant que grossiste, en saisissant les détails de votre entreprise et les documents de vérification, y compris le numéro de TVA communautaire de l'entreprise, le certificat de la chambre de commerce et la copie du passeport du titulaire du compte, qui seront vérifiés avant que l'enregistrement puisse être approuvé.

Si vous êtes une entreprise et avez besoin d'une plus grande quantité, veuillez Vous inscrire en tant que grossisteDes quantités plus importantes ne peuvent être expédiées qu'à une entreprise enregistrée. Nous utilisons un système de vérification sécurisé des documents soumis lors du processus d'inscription en gros.

Nous utilisons un système de paiement sécurisé avec lequel vous pouvez entrer les détails de votre carte et payer. La transaction doit d'abord être réussie avant que la commande ne soit confirmée par notre système.

Modes de paiement acceptés :

• Virement bancaire Effectuez votre paiement directement sur notre compte bancaire. Veuillez utiliser votre ID de commande comme référence de paiement.
  
  Nos coordonnées bancaires:
  Titulaire du compte : Rainbow Commerce B.V
  
  IBAN: BE16 9671 4721 8074

  SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX

• PayPal: Vous avez un compte PayPal ? Effectuez votre transaction via le système anti-fraude hautement sécurisé et crypté de PayPal pour protéger vos informations financières à tout moment. Vous pouvez également payer par carte de crédit via PayPal.
  
  
• Amazon Pay: Vous avez un compte Amazon? Connectez-vous à leur serveur sécurisé et payez avec votre compte Amazon.

Oui, votre confiance est de la plus haute importance pour nous. Chez Cream Deluxe, nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de confidentialité, vous pouvez lire notre politique de confidentialité ici. Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont sécurisées.